岗位职责：
1. 以专业水准通过在线客服系统及社群聊天解答客户咨询，完成销售业绩指标；
2. 对咨询者进行合理引导，提高咨询到客户的转化率，并对结果负责；
3. 负责并上报、反馈以及解决客户投诉，提高客户满意度；
4. 热情接待网络来客和网络留言，做好登记及传达工作；
5. 收集反馈客户的意见和建议，并向客户反馈结果；
6. 做好网络来访咨询情况的数据统计，并分析整理、科学分析，为公司决策提供依据。
任职要求：
1. 全日制大学本科及以上学历，应届生、往届生均可，优秀者可放宽至大学专科学历；
2. 热爱销售工作，具备独立分析和解决问题的能力，有冲劲；
3. 工作认真，积极，有高度责任心，具有敏锐市场眼光和良好的职业操守，有明确的个人职业规划；
4. 较强的沟通能力，成熟的技巧和良好的团队协作精神。
福利待遇：
1. 薪资待遇：无责底薪 高提成；
2. 晋升体系：总部岗位，晋升管道通畅公正，不按资排辈，不唯工作时间，不论年龄大小；
3. 缴纳五险一金，一年一次员工健康体检，带薪年假。
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